Сервіс ефективної консультації пацієнта
Опис навчання
15 учасників
Для команди лікарів
6 годин практики
Вартість з команди
Практичний одноденний воркшоп для команд лікарів, спрямований на розвиток навичок ефективної консультації. Учасники навчаться розпізнавати очікування пацієнтів, будувати довіру, ставити питання для виявлення скритих потреб і презентувати цінність медичних послуг. Максимальна увага приділяється практичним вправам і зворотному зв’язку.
Спікери:
Веретеннікова Наталя
@instagram
На воркшопі ми розберемо:
  • Аналіз очікувань і тригерів довіри
    Розберете, що формує довіру пацієнта та як враховувати це в консультації.
  • Ефективна консультація: питання на скриті потреби
    Отримаєте навички ставити правильні запитання, щоб розкрити справжні потреби.
  • Розвиток софт скілів лікаря
    • Відносини, які формують довіру.
    • Активне слухання та вміння реагувати
  • Презентація цінностей послуг
    Навчитесь переконливо пояснювати пацієнтам користь ваших рекомендацій.
  • Дієві інструменти для покращення комунікації
    Опануєте методики для аналізу своєї комунікації та внесення покращень.
Результати
  • Краще розумітимете очікування пацієнтів
    Зможете швидше будувати довіру і ефективно комунікувати в консультації.
  • Вдосконалити комунікацію
    Отримаєте інструменти для налагодження довірливих відносин.
  • Сформуєте презентацію цінностей послуг
    Навчитесь переконувати пацієнтів у важливості ваших рекомендацій і підвищувати їхню лояльність.
Вартість
850$
*вартість з команди
Зареєструйтесь на навчання вже зараз і почніть шлях до покращення роботи вашої клініки. Або створіть власну програму з кількох навчань — як з конструктора. А ми допоможемо зробити її максимально ефективною.
Наші контакти