За два дні ви отримаєте чітку систему побудови сервісу, який цінують пацієнти. Ми навчимо вашу команду презентувати послуги зрозуміло та з користю для клієнта, ефективно працювати з конфліктами, покращувати комунікацію і впроваджувати готові скрипти. Буде багато практики: дзвінки, розбір реальних ситуацій, індивідуальне відпрацювання, командна робота. Кожен учасник отримає інструменти й мапу дій, які можна одразу застосувати в клініці.